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国内团购销量首次超越美国走出独特模式

发布日期:2011-10-22  来源:互联网  作者:用户供稿放大字体  缩小字体

内容简介: 长期以来国人习惯了在预测所有商业模式的发展前景时均以美国为标杆,其中固然与许多商业模式均肇始于美国有关,但更多的还是笃信美...

长期以来国人习惯了在预测所有商业模式的发展前景时均以美国为标杆,其中固然与许多商业模式均肇始于美国有关,但更多的还是笃信美国强大的市场调研分析系统。最近,美国市场研究和数据分析公司BIA/Kelsey发布报告,认为美国团购行业的增长曲线已趋于平稳,并将在未来几年呈下降趋势。国内一些行业分析家便照搬这些结论,认为中国团购业注定只能昙花一现,不能长期持续发展。

然而,不久之后,google在一片不看好声中将ZaveNetwork、DailyDeal、Zagat等团购网站收入囊中。10月11日又有消息称,微软也将与团购平台服务提供商Tippr合作推出必应团购服务(BingDeals),目前已经开始测试。而据中国互联网络信息中心刚刚发布的数据显示,截止2011年6月,中国团购用户数为4220万,半年用户量增长125.0%,网民中有8.7%的人使用团购服务。

互联网巨头的涉猎让团购一夜之间如沐春风,似乎证明了团购行业末日来临的看法非常短视。而国内一项权威数据显示,2011年8月,全国团购网销售总额为18.67亿元,和同期北美团购市场总销售额2.28亿美元(14.59亿元)相比,已高出4.08亿元,团购在中国似乎找到了更自由的空气和土壤。

商业模式:平台与产业链之分

自2010年团购模式在中国出现以来,团购网站的数量增加迅速。从2010 年底的两千家到四五千家,团购服务商的业务也在不断向二三线城市拓展。

中美两国的团购业虽然均为电子商务,但两者的商业模式实际并不相同。美国的团购模式是平台模式,团购网站并不介入商品的定价、配送等实际交易环节,以目前全球最大的团购网站Groupon为代表。这种平台模式在团购成功后向商家收取佣金服务费,一般为成交金额的30-50%。虽然商家在降价促销的同时还需要支付佣金,但这笔费用被视为营销投入,能换来了巨大的曝光量与带来一批可能会成为忠诚顾客的消费者。

中国的团购网站是产业链模式,虽然团购网站只对商家收取10%-15%的佣金,但团购网站参与到团购活动链条的各个环节,包括商户联络、商品定价、商品配送及售后服务等。在这种团购模式下,团购是能为商家带来盈利的,而且能够迅速回款,大大激发商家的合作热情,尤其是对国内知名度不算高的中小企业来说。中国团购首创的服务加实物团购,更使团购企业与产业链的联系更加紧密。拉手网是首推服务加实物团购的公司,后续有很多国内企业跟进。最近Groupon也在英国推出了实物团购的探索。

平台模式决定了美国的团购网站进入门槛低,消费者的依赖性也低,从而导致团购网站缺乏竞争力;而产业链模式则解决了这一切,把团购网站、商家、消费者牢牢绑在一起。

团购本质:附属与主导之辨

中美两国团购模式的不同,恰恰反映了对团购本质的两种差异化理解。美国模式中,团购始终是作为一种日常消费的附属品,大多团购网站(如Groupon)都实行“一日一团”模式,每天只推出一款商品或服务,且只有达到预定人数,团购才能成功。虽然这种模式能够促进消费者动用其人际网络增进购买行为,但这也大大限定了团购的规模,最致命的是必然会引来越来越多的同行业者的竞争。Groupon公司COO罗布·所罗门也注意到了这点,团购市场的进入门槛很低,网络效应很弱。美国赖斯大学的尤塔贝尔·多霍拉吉亚对150家通过Groupon进行推广的商家进行采访后发现,有三分之一表示没有通过这一交易赚到任何钱,还有42%表示不会再开展任何团购交易。

而国内则把“团购”视为一种生活方式,一种与日常购物同等地位的生活方式。网站打破了美国的“一日一团”的形式,上架商品选择性大,团购方式更加多元,如拉手网颠覆性地提出“一日多团”的模式,都极大地拓展了团购市场。这些针对消费者提出的个性化服务,使团购网站亦成为品牌,增加用户忠诚度。

消费语境:市场与心理之合

无论从经济结构、闲置市场,还是消费心理上看,团购在中国都似乎找到了更充分生长的土壤。

 
 
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